Как связаться с клиниками, чтобы записаться на консультацию, лечение или операцию?

По вопросам и для записи на приём, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой International Service Desk по адресу international@mavie-med.at.

Наша команда профессиональных координаторов лечения поможет подобрать наиболее подходящего специалиста и будет сопровождать вас на протяжении всего процесса.

Можете ли вы организовать для меня переводчика?

Наша международная сервисная команда говорит на нескольких языках и может предоставить услуги переводчика на румынский, венгерский, русский и украинский языки.

Для других языков мы рекомендуем при необходимости привезти собственного переводчика. Все врачи и сотрудники клиники владеют английским языком.

Какова стоимость моего лечения?

Стоимость лечения зависит от вашего индивидуального диагноза, плана терапии и личных требований. Мы будем рады подготовить для вас персональное ценовое предложение. Все цены рассчитываются на основании нашего официального прейскуранта.

Окончательный счёт формируется в соответствии с фактически оказанными медицинскими услугами.

Покрывает ли моя страховка лечение в ваших клиниках?

Клиники Mavie Med имеют соглашения о прямом расчёте с рядом международных страховых компаний. Наши клиники с удовольствием предоставят вам необходимую информацию. Пожалуйста, также уточните у вашей страховой компании, покрывает ли она расходы на лечение.

Если у вашей страховой компании нет прямого соглашения с нами, вам необходимо будет оплатить лечение самостоятельно и затем подать документы на возмещение расходов. Мы с радостью поможем вам подготовить необходимую документацию.

Как осуществляется оплата?

Стоимость лечения должна быть оплачена не позднее чем за 4 дня до госпитализации. Оплату можно произвести банковским переводом или банковской картой (SaferPay).

Если ваша страховая компания имеет с нами соглашение о прямом расчёте, при поступлении в клинику необходимо предоставить гарантийное письмо об оплате (Guarantee of Payment — GOP), покрывающее все расходы на лечение.

Как организовать поездку?

Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть действительные проездные документы, авиабилеты и — при необходимости — виза.

При необходимости клиника может предоставить подтверждающее письмо для оформления визы после получения авансового платежа.

Могу ли я приехать с семьёй?

Да, члены семьи всегда приветствуются. Они могут навещать пациентов в любое время в течение дня. В некоторых случаях родственники могут находиться в палате пациента.

Однако в большинстве ситуаций более удобно и экономично для членов семьи остановиться в близлежащем отеле. Мы будем рады порекомендовать вам подходящий отель.

Какие документы я получу при выписке?

При выписке вы получите все необходимые медицинские документы, рецепты и рекомендации по дальнейшему наблюдению и лечению.

Могу ли я связаться с клиникой или специалистом после выписки?

Да, конечно. Поскольку многие специалисты являются внешними партнёрами и сотрудничают с клиникой в зависимости от конкретного случая, иногда быстрее связаться напрямую с вашим лечащим врачом.

Разумеется, наша команда также остаётся в вашем распоряжении и с радостью ответит на любые дополнительные вопросы.

Какие условия лечения действуют для пациентов и где с ними можно ознакомиться?

К пациентам применяются общие условия лечения Mavie Med Privatkliniken GmbH. С ними можно ознакомиться на сайтах клиник, а также в отделениях приёма пациентов.